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Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Das sind die 13 wichtigsten Kriterien!

Online Casinos gibt es mittlerweile wie Sand am Meer. Aber egal in welcher Branche gibt es sie, die gewissenlosen Betrüger und eiskalten Abzocker, die es nur auf das Geld absehen. Wer nicht richtig aufpasst, der geht den rücksichtslosen Banditen ganz schnell ins Netz. Gerade für Anfänger ist es empfehlenswert Online Casinos genauestens unter die Lupe zu nehmen. Doch was zeichnet ein sicheres und seriöses Online Casino aus? Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Hier die wichtigsten 13 Kriterien auf einen Blick.

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Wie definiert man das Wort seriös?

seriöses Online Casino

Jeder benutzt das Wort seriös, doch was bedeutet es genau. Seriös wird abgeleitet von dem lateinischen Wort „sērius“, was so viel bedeutet wie Ernsthaftigkeit. Im französischen wird dies als „sérieux“ bezeichnet, was eine fast identische Bedeutung zum Lateinischen hat. In diesen Fall wird es als aufrichtig bezeichnet. Das Wort seriös wird auch als ordentlich und würdig beschrieben.

Den Schätzungen zufolge gibt es weltweit insgesamt zwischen 3500 und 4000 Casinos. Allein in Europa werden knapp 1200 Casinos gezählt, in Amerika über 2000 und die restlichen verteilen sich u.a. in Afrika und in der Karibik.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Das sind die 13 wichtigsten Kriterien!

  • Spiellizenzen
  •  Erfahrungsberichte (Vera & JohnMr GreenIntercasino)
  •  Datenschutz
  •  Exzellenter Kundenservice
  •  Sicherheitssiegel
  •  Verständliche Benutzeroberfläche
  •  SSL Technologie
  •  Softwareanbieter prüfen
  •  Großes Spieleangebot
  •  Online Casino App
  •  Keine extrem hohen Bonuszahlungen
  •  Vielfältige Zahlungsanbieter
  •  Kostenloses Angebot nutzen

Vera & John Mr Green Intercasino

Ein seriöses Online Casino erkennt man daran, dass dieses über gültige Kontaktmöglichkeiten verfügt, wie E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Live-Chat. Ein exzellenter Kundensupport steht bestenfalls 24/7 zur Verfügung und falls nicht, sollten die genauen Zeiten angegeben werden. Der Kundenservice ist sehr professionell und kompetent und hat für alle Probleme eine Lösung.

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Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 2: Kostenlose Angebote

Der große Vorteil bei Online Casinos ist, dass man sie vorher kostenlos testen kann und sich nicht direkt anmelden und Geld einzahlen muss. Hier empfiehlt sich wirklich alle gratis Funktionen ausgiebig zu testen. Es gibt aber auch viele Online Casinos, bei denen es möglich ist, sich kostenfrei zu registrieren und einen Online Casino Echtbonus ohne Einzahlung zu erhalten. Diese Option sollte man sich auf jeden Fall nicht entgehen lassen, bevor man anfängt mit Echtgeld zu zocken.

KeinBetrug.de

„Der regulierte Glücksspielmarkt in Deutschland setzt jährlich knapp 35 Millionen Euro um und erwirtschaftet Bruttospielerträge von gut 10 Milliarden Euro. Zudem werden mehr als fünf Milliarden Euro Steuereinnahmen generiert und etwa 198.000 Menschen sind im Glücksspielmarkt beschäftigt.“  – Handelsblatt Research Institute

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 3: Sicherheitssiegel vorhanden

Ein Online Casino ist seriös, wenn das Sicherheitssiegel und eine „https“-Verschlüsselung vorhanden ist. Ist dies der Fall, dann und wirklich nur dann, können die Bankdaten bei dem Online Casino hinterlegt bzw. eingegeben werden.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 4: Erfahrungsberichte lesen

seriöses Online Casino Sicherheit

Eine weitere sehr gute Möglichkeit, um zu erfahren, ob ein Casino seriös ist oder nicht, sind Ratgeberseiten, Portale oder Foren, die eine Vielzahl an Erfahrungsberichte über Casinos zu Verfügung stellen oder Personen, die im Austausch mit anderen über ihre Erfahrungen mit Online Casinos ganz offen reden. Wichtig ist, sich verschiedene Meinungen einzuholen von verschiedenen Portalen und Foren, um einen Gesamteindruck des Online Casinos bzw. der Casinos zu erhalten, vor allem was die Qualität und Sicherheit angeht.

Verschiedene Meinungen einholen, um Gesamteindruck zu bekommen

Außerdem sollte man nicht alles für bare Münze nehmen. Die Meinungen am besten mit etwas Skepsis betrachten und nicht sofort alles glauben, was geschrieben wird. Denn man sollte nicht auf die sogenannten Fake Bewertungen hereinfallen, die von Konkurrenten oder den Online Casinos selbst geschrieben wurden.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 5: Verständliche Benutzeroberfläche

Benutzeroberfläche

Ebenso wie ein professioneller Kundenservice sollte das Online Casino auch eine einfach verständliche und leicht zu navigierende Benutzeroberfläche haben. Da bringt das beste Design und die tollsten Spiele nichts, wenn die Oberfläche einfach schwer zu bedienen ist und unübersichtlich und grundlegend fehlerhaft ist und nichts wirklich funktioniert.

Die Ladezeit der Benutzeroberfläche ist ein wichtiger Faktor

Der wichtigste Punkt ist Spaß zu haben und unterhalten zu werden. Funktioniert die Benutzeroberfläche nicht einwandfrei oder zu komplex, dann kann die Stimmung ganz schnell kippen. Ein Punkt, den man nicht vergessen sollte, ist die Ladezeit der Webseite. Auch hier einfach darauf Acht geben, dass die Ladezeit recht zügig ist. Es muss nicht darauf hinweisen, dass ein Casino aus diesem Grund unseriös ist, aber es könnte ein Indiz dafür sein.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 6: Softwareanbieter prüfen

Ein wichtiger guter Hinweis, den die meisten wahrscheinlich nicht beachten oder gar kennen ist, den Softwareentwickler des Online Casinos zu überprüfen. Dies ist von hoher Bedeutung, denn man sich für ein bestimmtes Casino entscheidet dort Geld fließen zu lassen, dann darf man doch eine gewisse Gegenleistung erwarten.

Design, Sound, Grafiken, Spiele müssen einwandfrei sein

Gemeint ist damit, dass die Spiele einwandfrei funktionieren sollten, also sich nicht aufhängen oder man rausgeworfen wird. Auch auf das Design, den Sound, die Grafiken und die Themen und Spieleroptionen wirkt sich die Software aus. Soll bedeuten: Wenn die Software gut ist, sind die Spiele und alles andere gut.

78 Prozent der 16-65-Jährigen in Deutschland haben sich einmal an einem Glücksspiel beteiligt. Männer haben mit 82,2 Prozent mehr Erfahrung als Frauen mit 73 Prozent.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 7: SSL Technologie

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Wenn man sich für das Spielen in Online Casinos entscheidet, sollte man die höchsten Ansprüche haben was die Sicherheit und die Vertrauenswürdigkeit angeht. Ein seriöses Casino erkennt man daran, dass sie modernste 128-bit SSL (Secure Socket Layer) -Technologie verwenden. Dies ist eine Technologie, die von vielen Banken und Finanzinstitutionen zur Sicherheit von Transaktionen benutzt wird.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 8: Gültige Spiellizenzen

Ein seriöses Casino erkennt man auch sofort daran, ob es über Spiellizenzen verfügt. Das ist das wichtigste überhaupt. Das zeugt von unglaublichem Vertrauen und Sicherheit. Eine der begehrten Lizenzen ist die der Malta Gaming Authority, kurz MGA. Durch die EU-Lizenz, die von der MAG vergeben wird, kann Betrug oder Abzocke ausgeschlossen werden.

Spiellizenz der Malta Gaming Authority ist mit am begehrtesten

Es wird unter anderem geprüft, ob Manipulation, Geldwäsche oder Betrug stattgefunden haben. Online Casinos können aber auch Lizenzen z.B. aus Gibraltar, Curacao oder Isle of Man besitzen. Jede Seite, die keine Lizenz nachweisen kann, sollte man die Finger lassen und sich nach einem anderen Casino umschauen. Die Angaben über eine Lizenz ist ganz am Ende der Webseite (im Footer) zu finden.

Des Weiteren gibt es u.a. noch die Spelinspektion, eine schwedische Glücksspielbehörde, die Gambling Commission of Great Britain und die Schleswig-Holstein Lizenz. All diese Behörden sorgen dafür, dass auf den Online Casinos alles mit rechten Dingen zugeht und ein sicheres, einwandfreies Spielerlebnis gewährleistet ist.

Prüfsiegel signalisiert Vertrauenswürdigkeit

Ob ein Casino vertrauenswürdig und sicher ist signalisiert auch ein Prüfsiegel von TÜV Saarland, das für ein ordnungsgemäßes Datenschutzsystem verantwortlich ist. Um dieses Siegel zu bekommen, müssen bestimmte Anforderungen erfüllt sein.

Die beliebtesten Glücksspiele der Deutschen sind zum einen Lotto „6 aus 49“. Etwa 57 Prozent der 16-65-Jährigen haben in ihrem Leben schon einmal Lotto „6 aus 49“ gespielt.

Zum anderen Sofortlotterien z.B. Rubbel- oder Aufreißlose mit 37,6 Prozent und „Spiel 77 / Super 6“ mit 31 Prozent, 19,4 Prozent haben in ihrem Leben schon einmal an Geldspielautomaten gespielt.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 9: Bankoptionen prüfen

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Was ein Online Casinos in jedem Fall haben sollte, sind sichere und vertrauenswürdige Ein- und Auszahloptionen. Man sollte immer daran denken, dass es das eigene Geld ist, das vom Bankkonto abgeht und mit dem gezockt wird. Hier ist oberste Vorsicht geboten. Es sollte sichergestellt sein, dass eine Vielzahl an Zahlungsanbietern zur Verfügung stehen, wie Kreditkarten, Überweisungen, Online Payment Provider wie Neteller, Skrill und Paypal, Kryptowährungen usw.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 10: Keine extrem hohe Bonuszahlung

Schwarze Schafe lassen sich besonders gut erkennen, wenn sie mit extrem hohen Bonuszahlungen locken. Doch schon auf einen Blick kann man erkennen, dass diese nicht umsetzbar sind oder es einfach Prämien von Gut und Böse sind (>1000 Euro), die unseriös und unglaubwürdig sind.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 11: Keine Sperrung von Spielerkonten

Ein unseriöses Casino erkennt man daran, dass die Spielerkonten ohne Grund gesperrt werden. Wenn sich die Kontaktmöglichkeit zum Betreiber selbst etwas schwierig gestaltet, kann man dann immer noch eine Beschwerde bei der Glücksspielbehörde einreichen, wenn dieses Casino in Besitz einer Lizenz ist. In den meisten Fällen haben solche Online Casinos keine gültige Lizenz.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 12: Online Casino App

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Meistens ist es so, dass seriöse Online Casinos auch über eine mobile App verfügen, die man sich entweder auf das Smartphone oder dem Tablet herunterladen kann. Die Installation erfolgt recht schnell und unkompliziert.

Wie erkenne ich ein seriöses Online Casino – Kriterium 13: Großes Spieleangebot

Ein seriöses Online Casino stellt in der Regel ein sehr großes Spieleangebot zur Verfügung. Von Slots, Jackpots, Tischspielen, Videoslots über die klassischen Spiele und Live-Casino.

Zudem gibt es jede Menge Spielehersteller, die tausende exzellente Spiele aller Kategorien anbieten. Seriöse Casinos erkennt man daran, dass sie auf große Player setzen, wie beispielsweise NetEnt.


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